повернення
Каси немає, тож і повертати нічого
Оновлено 29 жовтня 2026 року
Процедури повернення коштів у книзі немає, бо немає ні продажу, ні оплати. Але ось що робити в ситуаціях, через які люди шукають цю сторінку.
У трьох словах
Ми не беремо грошей і не повертаємо їх. Якщо вас ошукали нашим ім’ям — допоможемо, чим зможемо.
Чого ви тут не знайдете?
- — кошика й каси;
- — полів для картки чи реквізитів;
- — платних підписок і розділів;
- — доставки будь-яких товарів.
Бачу списання з назвою книги — що робити?
Негайно зателефонуйте до банку й заблокуйте картку. Попросіть оскаржити операцію. Надішліть нам знімок екрана на uzvar@bemuravelo.com — ми письмово підтвердимо, що не маємо стосунку до платежу.
Що ніколи не можна надсилати?
Номер картки, термін її дії, тризначний код зі звороту, коди з повідомлень банку. Ми ніколи їх не просимо — ні листом, ні телефоном.
А якщо не сподобався рецепт?
Гроші тут ні до чого, а допомога — так. Напишіть, що вийшло не так, і ми спробуємо знайти причину. Помилки в числах виправляємо протягом доби.